En general estoy de acuerdo con todo lo que dices pero después llegan los matices q no permiten a los comercios competir con Amazon y de eso la culpa es también de las marcas..... En mi caso compré el objetivo en fotoboom ... Ellos han hecho lo que han podido pero ni Sony les da productos de...
Bueno, pues los problemas que estoy teniendo con el 200-600 no me quitan las ganas de salir a afotar cuando puedo, y mirad lo que he encontrado hoy en la sierra de Madrid.... por su puesto que todos los sitios tienen muchisimos encantos... solo pongo este de aquí de Madrid... por uno de...
A mi mismo me han cambiado el bloque de enfoque tanto en la R4 como en la R5 en menos de una semana, pero este caso es diferente porque nadie de Sony responde.....
Llamo cada cuatro días al SAT y siguen dicendome q lo reclaman diariamente y siguen sin respuesta de disponibilidad.
Llamo al...
De verdad, no te go ningún problema con Playmon. No es la primera vez q tengo q ir a ellos y siempre fue muy bien.
El problema es q Sony no suministra repuestos ni tiene fecha prevista. Hablamos de Sony no de una empresa de nicho..... y por otro lado, ni seis meses ni un año son admisibles para...
Gracias.
No es un tema de fallo de transporte. Es q no sirven repuestos. Directamente así!!!!
Y del servicio de atención al cliente en Egipto? No hablan castellano.... lo chapurrean... no hacen nada y por supuesto no llaman al cliente... cuando llamas tu, más de diez veces ya, la única...
Os lo dejo aquí para que cualquiera que piense en comprar Sony sepa a lo que se atiene......
Camino de dos meses desde que dejé el objetivo en el Sat en Madrid y Sony no sirve piezas para reparar, según el SAT a todo Europa.
El SAT incluso me lo ha puesto por correo para que pueda formalizar...
gracias.... pero lo de esperar.... ya son dos semanas... y sin previsión de futuro porque según el SAT, Sony les informa que no disponen de piezas... es como si yo les digo "dadme el objetivo y cuando tenga provisión de dinero os lo pago... pero no sé cuando tendré el dinero...." Sony me daría...
he mandado correo a fotoboom, que me lo vendió para que lo investiguen ellos y si no hay una solución rápido, solicitar la sustitución del objetivo por otro nuevo.
si el problema no es el SAT, es la marca..... a mi esto jamás me ha pasado en las otras marcas que he tenido... es injustificable que Sony deje sin recambios a sus SAT.... y por supuesto, una falta de respeto y compromiso con el cliente increible!!!!
Bueno pues ahondando en Sony y el cuidado a sus clientes..... Me llaman del SAT hoy para decirme que Sony les ha informado que no tienen piezas para reparar el objetivo y que no saben para cuando tendrán disponibilidad para reparar el 200-600-----
Estais seguros de que alguien que lea esto...
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