Problema, se me descarga la batería durante la noche

Hola, acabo de comprar la cámara a6700, como bien he dicho en otros mensajes, y me encuentro un problema que no sé como solucionar. Ayer por la noche dejé la batería cargada al 100% y hoy al levantarme he visto que estaba al 81%. No sé si puede ser alguna opción que esté activada y deba desactivarla. Apenas he tocado los menús, lo que si que tengo descactiva es el wifi y el bluetooth. He mirando algunas situaciones en google y creo que todo lo que pone está en orden, como activada al último firmware y cosas así.

No veo normal ese consumo estando apagada, salvo que estuviese mucho tiempo anteriormente a la carga, sin la batería puesta. En ese caso la batería interna que lleva para aguantar el reloj en hora se descarga y cuando le pones una batería cargada se recarga de la misma. Pero si no es eso, no me cuadra.

Analízala y si está en garantía creo que procedería una reclamación.

Saludos

Revisa el wi-fi. Si está activado, quítalo. Y pon el modo avión. Todo lo que sea de Bluetooth, wifi y similares, desconectar siempre. Se comen las baterías. Saludos.

Me da que va a ser un problema de la misma batería, pues ayer por la mañana la volvía cargar a tope, cuando me fuí a trabajar estaba al 100% y al volver de nuevo estaba al 81%, acabo de mirar ahora al levatarme y durante toda la noche solo ha bajado del 81 al 79. Hoy me llegan dos baterías extras, lo probaré a ver si es cosa solo de esta batería, porque es raro que baje mucho al principio y siempre a las horas se quede en el 81%. Ya os iré contando.

Misterio descubierto, el problema es la batería, que ha debido venir defectuosa. Ayer me llegaron las dos baterías clónicas, las cargué y toda la noche no se ha descargado nada, sigue al 100% ahora cuando lo he comprobado. Así que me pondré en contacto con la tienda que me ha vendido la cámara y a ver que solución me dan.

JosebaMir dijo:

Misterio descubierto, el problema es la batería, que ha debido venir defectuosa. Ayer me llegaron las dos baterías clónicas, las cargué y toda la noche no se ha descargado nada, sigue al 100% ahora cuando lo he comprobado. Así que me pondré en contacto con la tienda que me ha vendido la cámara y a ver que solución me dan.

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Entiendo que no tiene que haber ningún problema. Las pueden probar para verificar lo que dices y el tiempo de uso no puede considerarse exagerado en ningún caso. Ya nos comentarás. Saludosl

Hombre, una cámara nueva, con una batería que en una noche se descarga un 20% y para probar y configurar los menús con unos vídeos de youtube, en una hora pasa del 62 al 24€, algún error tiene que tener esa batería. Más cuando las dos que compré de marca alternativa me funcionan perfectamente y no se descargan cuando la cámara no está en uso. Estoy a la espera de lo que me digan la tienda donde la compré, les mandé un email el día 1 y todavía no me han contestado. Espero que esta semana me contesten, después de tanto día festivo.

JosebaMir dijo:

Hombre, una cámara nueva, con una batería que en una noche se descarga un 20% y para probar y configurar los menús con unos vídeos de youtube, en una hora pasa del 62 al 24€, algún error tiene que tener esa batería. Más cuando las dos que compré de marca alternativa me funcionan perfectamente y no se descargan cuando la cámara no está en uso. Estoy a la espera de lo que me digan la tienda donde la compré, les mandé un email el día 1 y todavía no me han contestado. Espero que esta semana me contesten, después de tanto día festivo.

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No me debí explicar bien con el mensaje #6.

Quería decir que no tiene que haber ningún problema, pero con la devolución o cambio. Y lo del tiempo de uso, era referido a que puedan decir que ha pasado mucho tiempo usándolas.

Pero sí, releído mi mensaje puede entenderse lo contrario cuando es justo lo que indicas lo que quería expresar. Saludos.

Me acaban de responder, casi dos semanas después y me piden que les haga fotos en las que muestre el fallo. No sé, pero cuando el fallo es de funcionamiento, lo lógico es que me pidan que se la mande y que ellos comprueben lo que les digo. Me da que me voy a quedar sin ello.

Por lo menos, las baterías que compré alternativas funcionan bien. Este fin de semana he estado haciendo muchas fotografías en una actividad que he tenido y todo bien. Me voy adaptando a la cámara, aunque todavía le tengo que seguir pillando el tranquillo.

JosebaMir dijo:

Así que me pondré en contacto con la tienda que me ha vendido la cámara y a ver que solución me dan

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Probablemente en la tienda no te vayan a hacer mucho caso, porque al final el tema lo tendrá que diagnosticar el SAT. Supongo que en función de la tienda, estas cosas se las tomarán más o menos en serio, pero al final, como la batería viene con la cámara, no es tan fácil que te den una nueva y les devuelvas la defectuosa.

Yo hablaría directamente con PLAYMON a ver lo que te dicen. Probablemente tendrás que enviársela para que lo vean in-situ y supongo que al ser algo fácil de diagnosticar te darán la solución en no mucho tiempo.

Saludos.

Muchas gracias por el consejo, a ver si me responden en 24 horas, si no haré eso. La compré en una gran cadena tecnológica, pero según ellos es de un vendedor externo y son ellos los que tienen que responder. Al final me quedo con que la cámara me funciona y con isos altos va mucho mejor que lo que tenía. Al final, el tema de la batería es un rollo, pero dentro de todo lo que es el tema de la cámara, no me afecta, salvo que viene incluido en el precio del total y no está bien.

JosebaMir dijo:

salvo que viene incluido en el precio del total y no está bien

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Y no es barata precisamente. Ya es tarde, pero para futuras compras, te aconsejo que no compres en vendedores externos de las webs de esos comercios. Sean cámaras o cualquier otra cosa. que generalmente tienen un precio muy atractivo, frente a otras tiendas físicas u online, debido generalmente a temas de garantía y de impuestos.

Piensa que cuando estás comprando un producto en un canal oficial, parte del precio que pagas va destinado a cubrir de alguna manera los gastos de aquellos que tengan averías en garantía. Salvando las distancias, es como en los seguros. Los que no tienen incidencias, están pagando para cubrir los que si las tienen.

Hay ocasiones o más bien diría que, en general, esos vendedores externos, lo que venden no viene por el canal oficial de la marca, en España en este caso, por lo que te puedes encontrar, que al tratarse de importaciones paralelas, no tienen garantía española. No quiere de decir que no tengan garantía, pero cualquier problema que tengas será más tortuoso de resolver.

Saludos y a ver si finalmente llegas a buen término con el problema. Has pagado por una batería que debe de funcionar y de una manera u otra, tendrán que resolverlo.

Si hablas con PLAYMON, lo primero que tendrán que ver es si el número de serie de tu cámara está cubierto por garantía española. De lo contrario tendrás que dar la tabarra en la tienda en la que lo compraste.

Saludos.